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Organisation

Organisation

Unser flexibles EDV-System ermöglicht individuelle Angebots-, Auftrags- und Organisationslösungen. Wir haben immer ein Ohr für die Anforderungen unserer Kunden und versuchen daraus Lösungen für beide Seiten zu finden.
Hotline

Hotline

Unsere Telefon-Hotline, bzw. deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, befindet sich direkt in Bessenbach. Kurze Wege und kompetente Fachleute garantieren ein umfangreiches Betreuungsangebot. Sie erreichen uns in der Zentrale in Bessenbach ab 07:30 Uhr kostenfrei telefonisch unter 0800 2 87 33 64 und/oder per Fax unter 0800 2 87 33 65
Spielwarenrichtlinie

Spielwarenrichtlinie

Die seit 20.07.2011 gesetzlich gültige Spielwarenrichtlinie 2009/48/EG schreibt vor, dass eventuelle Produktwarnhinweise (z.B. verschluckbare Kleinteile oder Strangulierungsgefahr) den Produkten, egal ob in Katalogen oder im Internet, zugeordnet werden muss. Wir haben die Richtlinien zur Sicherheit der Kinder sofort umgesetzt.
Kostenloser Eilbestellservice

Kostenloser Eilbestellservice

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingereicht und mit dem Hinweis „Heute raus“ versehen sind, werden noch am gleichen Tag ohne Aufpreis verschickt. Für alle anderen Aufträge gilt: Standardlieferzeit 1-2 Werktage (in der Hochsaison vor Ostern und Weihnachten kann es auch etwas länger dauern. Die aktuellen Lieferzeiten können Sie telefonisch über unsere Hotline erfragen).
Sicherheit

Sicherheit

Eine geprüfte Fachkraft für Spielzeugsicherheit (TÜV Rheinland LGA) sorgt gemeinsam mit unseren Produktmanagern für die Sicherheit unseres Sortiments. Unsere Produkte unterliegen den strengen EU-Normen wie TÜV, GS, DIN EN 1176. Darüber hinaus unterziehen wir die Artikel bei der Auswahl weiteren, von uns selbst definierten Anforderungen.
Mitarbeiter

Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter ist eine tragende Säule des Unternehmens und trägt mit seiner Arbeit zum Gelingen des Ganzen bei. Um uns stetig zu verbessern, legen wir viel Wert auf regelmäßige innerbetriebliche und externe Schulungen. Ob Fahrsicherheitstraining, Telefonseminar oder Sicherheitsschulungen – wir tun was!
Preise

Preise

12 Monate Preisgarantie nach Erscheinen unseres Kataloges auf die gesamte Produktpalette. (Exkl. preisgebundene Artikel wie Bücher).
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